Emmanuel nos fala da palavra como notável instrumento do tempo à nossa disposição. Ensina-nos o mentor, exemplificando suas ponderações nos textos do livro, que nos podemos servir de palavras-construções, palavras-luzes, palavras-bênçãos e palavras-esperança, entre outras. As palavras são, segundo ele, ferramentas para o nosso entendimento recíproco e para a solução dos problemas que nos competem na vida.