Amazon, Bookwire, and Inconvenient Truths
Impossible to think about digital books in Brazil without thinking about Amazon and Bookwire, respectively the largest seller…
Quem diria. Livros que todo mundo já leu, já tem em formato físico e já viu os filmes no cinema ainda estão fazendo o maior sucesso. O site The Bookseller informou que apenas em seu primeiro mês de vida os eBooks da série Harry Potter venderam o equivalente a US$4,8 milhões. Além disso, o site com extras sobre os livros, o Pottermore experience, registrou a inscrição de cinco milhões de novos usuários.
Com o início das vendas em 27 de março Charlie Redmayne, chefe executiva do site, informou na época que em apenas três dias haviam vendido mais de US$1,5 milhões em eBooks. “Ao longo das duas últimas semanas vimos as vendas sossegarem, mas elas continuam muito significativas, e muito além do que nós inicialmente previmos.” Ele acrescentou que as vendas das cópias físicas dos sete títulos também aumentaram.
Uma das coisas interessantes sobre o Pottermore é o DRM. Ele não deixa de ser incluído, mas não é o DRM normal, que limita o uso do eBook a um certo número de dispositivos. No caso, é utilizado o Social DRM, que coloca informações sobre o usuário em cada livro digital comprado, deixando a leitura mais fácil e mais flexível. O uso dessa tecnologia diminuiu a pirataria, e até mesmo fez com que leitores combatessem os piratas.
“Obviamente, há temores de que pirataria iria aumentar como resultado da falta de DRM, e que as vendas dos eBooks poderia canibalizar as vendas dos títulos físicos, mas tivemos o prazer de ver as vendas dos livros físicos subir, e ver a pirataria diminuir. Demonstramos que se você deixar esses livros disponíveis da maneira que as pessoas querem, e em uma plataforma que é acessível a eles, e por um preço com que fiquem felizes, então, em seguida, geralmente as pessoas vão optar por comprá-los.”
Mais um nocaute de Pottermore: é possível domar a Amazon
Outro fato que chamou a atenção quando Pottermore foi oficialmente lançado: sites como Amazon e Barnes & Noble venderiam os títulos em seus sites, mas seriam utilizados apenas como uma janela para a compra, que só pode ser realizada no site dos livros. Pela primeira vez na história a Amazon cedeu, e a compra da série de eBooks de Harry Potter só pode ser realmente adquirida em pottermore.com.
Matteo Berlucchi do Futurebook compara o feito ao feitiço Riddikulus usado em um dos filmes da J. K. Rowling. Nele você transforma um monstro que se materializa como seu maior medo em algo bobo e engraçado. Teria Pottermore feito isso com a Amazon?
A importância desse feito vai além do que podemos enxergar. Aquele que detém a compra detém os dados do comprador e também o relacionamento com o cliente, duas preciosidades. Os ganhos das editoras vão muito além do dinheiro:
- Elas ganham acesso direto ao usuário / leitor para fins de marketing;
- Ela tem o controle total e final sobre o preço de seus eBooks, uma vez que são o único lugar onde os eBooks podem ser comprados (que possuem o ‘gateway check-out’);
- Esta abordagem não afeta os varejistas, pois eles ainda podem ganhar saudáveis honorários de introdução e também reter dados sobre o usuário (eles sabem quem está enviando para a editora e se a transação foi realizada);
- A editora controla o quanto eles pagam ao varejista que tenha adquirido o cliente em uma espécie de “modelo de agência extrema”, sem as implicações legais da estrutura da agência atual (este é um esquema da filial!);
- Elas constroem uma base de clientes que vai ser extremamente valiosa ao tentar atrair novos autores (isto também ajuda a responder à difícil questão de qual é o papel de uma editora no futuro);
- Elas reúnem os dados do usuário inestimáveis para as estatísticas e planejamento futuro.
Espero ver mais exemplos assim daqui para frente.
