Amazon, Bookwire, and Inconvenient Truths
Impossible to think about digital books in Brazil without thinking about Amazon and Bookwire, respectively the largest seller…
Tradução livre do post de Seth Godin, muito útil para entender o mercado digital rapidamente.
Forma e função
Quando a forma muda, muda também o modelo de negócios subjacente, o qual, claro, também muda a função.
Mail —> Email
Books —> ebooks
DVD —> YouTube/Netflix
1040 —> Online taxes
Visa —> Paypal
Gritaria na Bolsa —> Pregão eletrônico
Call-center —> foruns e chat online
Direct mail —> permission marketing
Em cada caso, os players originais da antiga indústria decidiram que a nova forma poderia ser incorporada ao seu modelo de negócios já existente. E em cada caso eles estavam errados. Custo marginal e velocidade e ubiqüidade e uma dúzia de outros elementos da digitalização mudaram a interação em si, e assim as funções mudaram também.
A pergunta que se repete sobre a tecnologia, a que quase sempre é precisamente a pergunta errada, é: “Como este avanço ajuda nosso negócio?”
A pergunta correta é, “como este avanço mina nosso modelo de negócio e exige de nós/nos permite construir um novo modelo?”
Há projetos que são possíveis com ebooks ou Kickstarter ou email que nunca funcionariam em um universo analógico. A maior parte do dinheiro ganho no mercado de ações hoje, é através de abordagens comerciais que nem sequer existiam 30 anos atrás.
Quando uma mudança na forma chega na sua indústria, a primeira coisa a descobrir é como ela vai mudar a função.
