Tradução livre do post de Seth Godin, muito útil para entender o mercado digital rapidamente.

Forma e função

Quando a forma muda, muda também o modelo de negócios subjacente, o qual, claro, também muda a função.

Mail —> Email

Books —> ebooks

DVD —> YouTube/Netflix

1040 —> Online taxes

Visa —> Paypal

Gritaria na Bolsa —> Pregão eletrônico

Call-center —> foruns e chat online

Direct mail —> permission marketing

Em cada caso, os players originais da antiga indústria decidiram que a nova forma poderia ser incorporada ao seu modelo de negócios já existente. E em cada caso eles estavam [leia mais]