Steve Jobs nunca se preocupou em perguntar o que seus consumidores queriam. Ao contrário, ele ordenava pesquisas extensas de design e usabilidade para que seu produto fosse inovador, para que despertasse nas pessoas a sensação de uma necessidade que nunca haviam tido antes.

No tempo antes do lançamento de gadgets como o iPod, iPhone e iPad, ninguém realmente sabia que precisava disso. E talvez ainda nem precise, mas a inovação e o brilho dos produtos da Apple nos fazem desejar seus produtos como se eles fossem tudo que sempre quisemos. Até o lançamento do próximo Apple-gadget.

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